コミュニケーション検定
コミュニケーション検定とは？
コミュニケーション検定とは、会議や取引先との打ち合わせなど、さまざまな場面で求められる日本語能力と、その日本語を的確の必要な知識と運用能力を審査する資格。
その他情報
| 難易度は？ | ： | 普通。合格率は不明です。 |
| 就職は？ | ： | すべての企業で有効。面接や会議等の場面において、自分の考えを的確に相手に伝えるコミュニケーション能力はビジネスに欠かせないものであり、必須資格・推薦資格に認定する企業もあります。 |
資 格 概 要
受験資格
制限なし
試験内容
●上級
□Part1 コミュニケーション・セオリー（理論）
①コミュニケーションを考える、②目的に即して聴く、③傾聴する、④目的を意識する、
⑤話を組み立てる、⑥ことばを選び抜く、⑦表現・伝達する
□Part2 コミュニケーション・プラクティス（実践）
①来客応対、②電話応対、③アポイントメント・訪問・挨拶、④情報共有の重要性、
⑤チーム・コミュニケーション、⑥接客・営業、⑦クレーム対応、
⑧会議・取材・ヒアリング、⑨面接、⑩プレゼンテーション
□面接試験
①自己紹介
事前準備可（長所、短所、趣味、夢、信条、価値観などより自由に選定）、
②状況対応
事前準備不可（面接直前に提示される複数題材よりテーマを選択し、意見主張や
説明を実施）
●初級・・・・筆記試験
□Part1 コミュニケーション・セオリー（理論）
①コミュニケーションを考える、②目的に即して聴く、③傾聴する、④目的を意識する、
⑤話を組み立てる、⑥ことばを選び抜く、⑦表現・伝達する
□Part2 コミュニケーション・プラクティス（実践）
①来客応対、②電話応対、③アポイントメント・訪問・挨拶、④情報共有の重要性、
⑤チーム・コミュニケーション、⑥接客・営業、⑦クレーム対応、
⑧会議・取材・ヒアリング、⑨面接、⑩プレゼンテーション
試験日程
6月、9月、12月
受験地
東京、名古屋、大阪
受験料
●上級・・・・4,300円
●初級・・・・2,500円
合格発表日
実施先までお問い合わせ下さい。
受験申込・問合せ
株式会社サーティファイ認定試験事務局 0120-031-749